Noi di 911Collectables lavoriamo secondo i Termini e Condizioni Generali di BOVAG Autobedrijven, sia per l’acquisto di veicoli che per le riparazioni e la manutenzione. Questo offre ai nostri clienti sicurezza e chiarezza sui loro diritti e obblighi.
1. Cosa comportano le Condizioni Generali BOVAG per l’acquisto di un’auto?
Le Condizioni Generali BOVAG garantiscono che quando acquisti un’auto da noi, hai diritto a un contratto chiaro, ad accordi chiari sulla garanzia e a un trattamento equo. Inoltre, sei protetto da difetti nascosti non menzionati durante l’acquisto.
2. Che garanzia ho in caso di riparazione e manutenzione?
Per ogni riparazione o manutenzione applichiamo le condizioni di garanzia BOVAG. Ciò significa che sei garantito per il lavoro svolto e per i ricambi utilizzati. Se qualcosa dovesse andare storto durante il periodo di garanzia, provvederemo a ripararlo gratuitamente.
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Per quanto tempo è valida la garanzia su una riparazione? Le riparazioni e la manutenzione che effettuiamo sono garantiteper tre mesi. Ciò significa che se entro tale periodo si verificano problemi legati al lavoro svolto, li risolveremo gratuitamente.
4. Cosa succede in caso di controversia?
Se non sei d’accordo con qualcosa, puoi appellarti al sistema di risoluzione delle controversie di BOVAG. Questo sistema imparziale garantisce che i problemi vengano risolti in modo rapido ed equo, senza dover andare direttamente in tribunale.
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